imToken要怎么找回？IMToken丢失？紧急找回指南

丢失后冷静应对

发现IMToken丢失后，不要惊慌，冷静处理。首先确认丢失的是私钥还是助记词。如果丢失的是私钥，则无法找回IMToken；如果丢失的是助记词，则有办法找回。

找回助记词

1. 备份助记词

助记词是找回IMToken的关键。如果事先已备份助记词，直接导入新设备即可找回IMToken。

2. 联系官方客服

如果丢失助记词但已通过身份验证，可联系IMToken官方客服，提供相应身份证明和交易记录，有几率找回助记词。

重置PIN码

1. 找回PIN码

如果忘记PIN码，可在忘记密码页面点击“找回”，通过安全邮件或手机短信找回PIN码。

2. 重置PIN码

如果多次输入PIN码错误，可使用助记词或私钥重置PIN码。在重置页面选择相应方式，输入助记词或私钥即可。

其他方法

1. 检查垃圾邮箱

助记词重置邮件或找回PIN码的短信可能会被误认为垃圾邮件，请检查垃圾邮箱。

2. 重新安装IMToken

重新安装IMToken后，可以通过助记词或私钥找回IMToken。但重新安装后需重新绑定手机号和邮箱。

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